Entraînement à la pratique de la médiation transformative (en visio)
Dans le cadre du Réseau Francophone pour une Approche Transformative du Conflit
Formation créée le 27/10/2023. Dernière mise à jour le 17/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cet entraînement à la pratique de la médiation transformative se compose de 4 séances de 2h30 chacune, pour un groupe de 4 personnes, sur une période de 2 à 4 mois. La planification des séances s'effectue de façon collégiale une fois le groupe constitué. Il s'adresse aux médiateurs et autres professionnels de l'accompagnement ayant reçu a minima une formation d'initiation à la médiation transformative Chaque séance est composée de 2 simulations de rencontres de médiation entre 2 personnes, sur des cas choisis par les participants, et de leur débriefing (témoignages du médiateur, des participants et de l'observateur, puis retours sur les points forts et points d'attention par le formateur). L'attention est portée en particulier sur la "conformité" au modèle transformatif, c'est à dire sur la posture et les interventions non directives caractéristiques de la médiation transformative Chaque participant a l’opportunité d’être médiateur dans deux médiations simulées. Un enregistrement vidéo de chaque médiation lui est transmis sur demande pour lui permettre d’approfondir sa pratique et, le cas échéant, de préparer la certification de médiateur transformatif auprès de l'Institute for the Study of Conflict Transformation.
Objectifs de la formation
- Orienter les participants vers une conversation constructive : Utiliser la métaphore de la conversation (discussion, échange, etc) dans les remarques d'ouverture et durant la médiation, Identifier les possibilités inhérentes au fait d’avoir cette conversation ( dire ce qui est important pour soi, parler des différences, gagner en clarté et en compréhension, entendre de nouvelles informations, être entendu par l’autre, voir les choix qui s’offrent à soi, prendre des décisions...), Présenter les éventuels accords/ solutions comme les bénéfices collatéraux d’un dialogue constructif
- Orienter les participants vers leur propre capacité d’action : Utiliser la seconde personne, singulier et pluriel, comme sujets et comme pronoms possessifs ("vous", “vos”, « votre »), Minimiser le pouvoir du médiateur (aide/ assistance/ soutien/ support, absence de décision/prescription), Utiliser des reflets “fidèles” au contenu et à la charge émotionnelle des participants, “Laisser la place aux participants” (se laisser interrompre ou corriger)
- Orienter les participants l’un vers l’autre : Utiliser la métaphore de la conversation, utiliser la seconde personne du pluriel comme sujet, utiliser “vous 2”/ “chacun d’entre vous”/ “ensemble”, Laisser les participants se parler pendant un temps significatif (“silence attentif”), Rester intentionnellement silencieux quand un participant pose une question à l’autre, Résumer les principaux thèmes abordés par les 2 participants en relatant le point de vue de chacun.e sur chaque thème.
- Soutenir l’“échange conflictuel” des participants : Utiliser des reflets et résumés “qui soulignent les signes de déstabilisation et de fermeture ou marquent les points de désaccord, Savoir laisser l'échange conflictuel, même intense, se poursuivre sans interruption
- Soutenir le processus de décision des participants : laisser le choix des sujets et la conduite de la conversation, offrir des points de décision par des résumés et des vérifications, résumer les décisions prises
Profil des bénéficiaires
- Tous médiateurs et autres professionnels de l'accompagnement (coachs, avocats, thérapeutes, travailleurs sociaux...) souhaitant gagner en aisance/ confort dans la pratique transformative
- Avoir reçu a minima une formation d'initiation (14h et +) à la médiation transformative, donnée par un formateur agréé par l'Institute for the Study of Conflict Transformation (en français : Virginie Calteau-Perronet, Olivier Chambert-Loir, Nathalie Croteau, Damien d'Ursel, Hélène Rouleau, Marianne Souquet, John Peter Weldon)
Contenu de la formation
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Chaque séance est composée de 2 simulations de rencontres de médiation entre 2 personnes, sur des cas choisis par les participants. Pour chaque simulation
- Le groupe choisit le cas et "qui fait quoi"
- Le médiateur précise, s'il le souhaite, ses points d'attention/ "défis"
- En parallèle, les participants s'ajustent entre eux sur leurs rôles
- Le médiateur "conduit" la séance et l'observateur prend des notes
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Après chaque simulation
- Le médiateur partage son expérience (ressentis, confort/ inconfort, questionnements, intentions, impacts sur les participants)
- Les participants partagent leurs ressentis et réflexions sur l'accompagnement du médiateur
- L'observateur partage ses observations et réflexions sur la posture et les interventions du médiateur, et sur les effets produits sur les participants
- Le formateur rebondit sur ces témoignages et propose ses propres observations, notamment en termes de points forts et de points d'attention/ réflexion
Formateur : Chaque groupe est animé par l'un(e) ou l'autre des formateurs francophones agréés par l'ISCT (en 2024 : Virginie Calteau-Perronet, Olivier Chambert-Loir, Nathalie Croteau, Hélène Rouleau)
- Accueil des stagiaires dans un espace de formation en ligne (Zoom)
- Émargement en ligne
- Formulaires d'évaluation de la formation, à chaud et à froid
- Envoi des enregistrements vidéo au groupe (suivant accord des participants)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- La ressource pédagogique principale est constituée des cas apportés par les participants ou proposés par le formateur
- En complément des débriefings le formateur peut être amené à rappeler/ préciser des points de repère théoriques et méthodologiques
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- (Complet) - Entraînement à la pratique de la médiation transformative... - 27/05/2024 au 24/12/2024 - distance