Analyse de la pratique entre médiateurs (et autres professionnels de l'accompagnement relationnel)
Formation créée le 27/10/2023. Dernière mise à jour le 14/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce cycle d'analyse de la pratique se compose de 6 séances d'une demi-journée (3h30) chacune, pour un groupe de 4 personnes, sur une durée de 8 à 12 mois. La planification des séances s'effectue de façon collégiale une fois le groupe constitué. Il s'adresse aux médiateurs et autres professionnels de l'accompagnement (coachs, avocats, thérapeutes, travailleurs sociaux...) intéressés par une réflexion sur des sujets tels que leur posture, leurs intentions, leur savoir être, leur qualité de présence et d'écoute, leur neutralité, leur soutien à l'auto-détermination... en particulier face aux problématiques relationnelles des personnes accompagnées Chaque séance est l'occasion de partages d'expériences et de co-développement autour de situations concrètes et de questionnements proposés par les participants. La diversité des profils et des contextes d'intervention des membres du groupe favorise la prise de recul et les prises de conscience.
Objectifs de la formation
- Approfondir sa réflexion, prendre du recul et trouver des réponses sur des questionnements concernant sa propre pratique dans des situations spécifiques
- Revisiter sa propre expérience en aidant les autres, via des questions, témoignages et pistes de réflexion, à explorer leurs situations
- Tirer des enseignements pour soi-même à partir des situations et questionnements partagés par les autres membres du groupe
- Augmenter ses capacités d'auto-observation et de réflexion sur sa propre pratique
- Gagner en lucidité et en confiance sur sa posture et sa pratique en général
Profil des bénéficiaires
- Tous médiateurs et autres professionnels de l'accompagnement (coachs, avocats, thérapeutes, travailleurs sociaux...) intéressés par une réflexion sur des sujets tels que leur posture, leurs intentions, leur savoir être, leur qualité de présence et d'écoute, leur neutralité, leur soutien à l'auto-détermination... en particulier face aux problématiques relationnelles des personnes accompagnées
- Avoir une pratique d'accompagnement de personnes (seules, à 2, ou en groupe) confrontées à des problématiques relationnelles et/ou situations conflictuelles
Contenu de la formation
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Lors de chaque séance, 2 participants au moins explorent, avec l'aide du groupe, des questionnements personnels en lien avec une situation d'accompagnement concrète - Le processus d'exploration est le suivant :
- Présenter au groupe la situation et les questionnements associés
- Répondre aux questions posées par le groupe et le formateur
- Se nourrir de témoignages, pistes de réflexion, avis/conseils ou points de repère proposés par le groupe et le formateur
- Imaginer de nouvelles stratégies possibles (comportements à développer, actions pour y parvenir) face à cette situation ou à des situations semblables
Formateur : Olivier Chambert-Loir Après une formation initiale d’ingénieur, Olivier démarre sa carrière en 1996 dans le conseil en organisation et management (Bossard Consultants, devenu Cap Gemini Consulting). Devenu travailleur indépendant 5 ans plus tard, il s’oriente progressivement vers le coaching et la médiation. Il pratique l'assistance au dialogue (médiation, facilitation du dialogue, coaching individuel autour du conflit) principalement dans les organisations (entreprises, administrations, associations, …), et auprès de familles (successions, gestion collective et/ou transmission de patrimoine, transmission d'entreprise, prise en charge d'une dépendance, "traumatismes" collectifs, communication dans le couple ...). « Certified Transformative Mediator™ », Formateur habilité et "fellow" de l’ISCT (Institute for the Study of Conflict Transformation, il s’engage fortement dans la diffusion du modèle, notamment en traduisant l'ouvrage de référence "La médiation transformative : une approche non directive du conflit" (éditions éres - mai 2018). Il anime régulièrement des formations, des conférences/webinaires sur le dialogue et le conflit, ainsi que des groupes d’analyse de pratiques et des séances d’entrainement supervisées pour des praticiens dans ce domaine. Il intervient également comme enseignant dans le certificat Pratiques de Médiation du CNAM de Paris, et dans le DU MARD (Modes Alternatifs de Règlement des Différents) de l’Université Savoie Mont-Blanc.
- Accueil des stagiaires dans un espace de formation en ligne (Zoom)
- Émargement en ligne
- Formulaires d'évaluation de la formation, à chaud et à froid
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- La ressource pédagogique principale est constituée des expériences et questionnements multiples/ divers des membres du groupe
- La méthode , inspirée du co-développement professionnel permet "d'exploiter" cette ressource
- En complément, selon les sujets discutés, le formateur peut être amené à transmettre des points de repère théoriques et méthodologiques